Elciano AB, Atmaja DR, Rojuaniah R, Hafidz ILH, Trianda F. Pengaruh Faktor Kualitas Layanan Aplikasi J&T Express terhadap Kepuasan Pelanggan, Niat Beli, dan Pembelian Aktual. INFEB [Internet]. 2023Sep.30 [cited 2025Dec.4];5(3):844-51. Available from: https://infeb.org/index.php/infeb/article/view/673