Sariatin, Sari, and Christina Ekawati. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan”. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis 5, no. 4 (December 31, 2023): 1258-1261. Accessed December 10, 2025. https://infeb.org/index.php/infeb/article/view/772.