Elciano, Aditya Bagus, Dodi Ria Atmaja, R Rojuaniah, Ikramina Larasati Hazrati Hafidz, and Fedrian Trianda. “Pengaruh Faktor Kualitas Layanan Aplikasi J&T Express Terhadap Kepuasan Pelanggan, Niat Beli, Dan Pembelian Aktual”. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis 5, no. 3 (September 30, 2023): 844-851. Accessed December 4, 2025. https://infeb.org/index.php/infeb/article/view/673.