Febriyanti, A., and A. A. Setyawan. “Pengukuran Kepuasan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Konsumen Jasa Transportasi Kereta Api”. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, Vol. 6, no. 1, Jan. 2024, pp. 47-55, doi:10.37034/infeb.v6i1.799.