Herlina, D. W. Lubis, F. Afrizal, V. N. Winanda, and Lusiana, “Manajemen Operasional: Perencanaan Rekrutmen Sumber Daya Manusia untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk”, INFEB, vol. 7, no. 2, pp. 237-243, Jun. 2025.