Hanindya, B. R. and Astuti, B. (2023) “Analisis Kualitas Pelayanan Perizinan Berdasarkan Metode Servqual Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Karimun”, Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 5(4), pp. 1467-1471. doi: 10.37034/infeb.v5i4.775.