Hariona, Popi, Sarjon Defit, and Sumijan. 2021. “Sistem Pakar Dengan Metode Backward Chaining Untuk Optimalisasi Layanan Helpdesk E-Government”. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis 3 (2), 66-71. https://doi.org/10.37034/infeb.v3i2.68.